Polisi Privasi & Perlindungan Data (PDPA)

Di SimFlex (diuruskan sepenuhnya oleh ITCDOTMY TECHNOLOGY - 201203276135 / 002176787-T), kami memandang serius privasi dan keselamatan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

📌 1. Pengumpulan Maklumat Peribadi

Kami mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan bagi urusan pendaftaran SIMkad, pengesahan keselamatan eKYC, penjejakan logistik pesanan, serta pemprosesan pembayaran komisen/rebat:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
• Maklumat Perhubungan: Alamat e-mel, nombor WhatsApp, dan alamat penghantaran fizikal.
• Maklumat Kewangan: Nama bank berdaftar, nombor akaun bank, dan QR DuitNow bagi penyaluran komisen.
• Dokumen Tuntutan: Tangkapan skrin (screenshot) pengaktifan talian.

⚙️ 2. Penggunaan Maklumat Peribadi

Maklumat peribadi anda digunakan secara khusus untuk tujuan operasi berikut:

• Memproses tempahan dan penghantaran simkad fizikal menerusi kurier logistik.
• Pendaftaran talian di bawah kod pengedar rasmi Tone Wow, Eastel, redONE, atau ONEXOX.
• Pengiraan mata kelayakan (Maintenance Points), penstrukturan tier, dan pembayaran rebat kewangan.
• Mematuhi piawaian keselamatan Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM).

🤝 3. Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pihak ketiga yang terlibat secara langsung dalam pemprosesan perkhidmatan rasmi:

• Operator Telekomunikasi Rakan Kongsi bagi pengaktifan eKYC.
• Rangkaian Logistik Kurier (J&T Express, Pos Laju, Ninja Van) bagi penghantaran pesanan.
• Gerbang Pembayaran Rasmi (ToyyibPay / FPX) bagi transaksi kewangan.

🔒 4. Keselamatan Data

Sistem kami dilengkapi penyulitan SSL/HTTPS, kawalan akses peranan (RBAC), dan penapis keselamatan reCAPTCHA bagi melindungi data daripada sebarang akses tanpa kebenaran.

📧 5. Hubungi Pihak Pengurusan